Általános szerződési feltételekTerms of Service

1. A szolgáltató

A phaseperfumes.hu weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal”) a PHASE Perfumes (a továbbiakban: „Szolgáltató”) üzemelteti.

Cégnév: Kalocsa Péter egyéni vállalkozó · Székhely: 9400 Sopron, Besenyő utca 19. 3. em. 19. ajtó · Nyilvántartási/cégjegyzékszám: 62691996 · Adószám: 92292473-1-28 · Képviselő: Kalocsa Péter · E-mail: info@phaseperfumes.hu

Tárhelyszolgáltató: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA).

2. A szolgáltatás: foglalás fizetés nélkül

A Weboldalon jelenleg kizárólag foglalás (előrendelés) adható le a PHASE extrait de parfum termékekre és a Discovery mintaszettekre. A foglalás leadásakor FIZETÉSRE NEM KERÜL SOR: a Weboldal bankkártya- vagy egyéb fizetési adatot nem kér és nem tárol, és a foglalás pillanatában semmilyen összeget nem terhelünk.

A foglalás a megadott e-mail-címhez kötött szándéknyilatkozat, amely alapján a Szolgáltató a kért mennyiséget félreteszi a sorszámozott szériából. A foglaláshoz fiók létrehozása nem kötelező; ha kéred, a visszaigazoló levélben kapott linkkel utólag alakíthatod fiókká.

A tényleges adásvételi szerződés a későbbi, kifejezett megerősítéssel és fizetéssel jön létre (3. pont).

A kiszállítás tervezett kezdete: 2026. október. A Szolgáltató fenntartja a jogot az időpont módosítására; erről a foglalókat e-mailben, a változás ismertté válásakor haladéktalanul értesíti.

3. Mikor és mennyit terhelünk

Fizetésre kizárólag akkor kerül sor, amikor a szériád ténylegesen töltésre kerül, és csak azután, hogy a Szolgáltató e-mailben fizetési felhívást küldött. A felhívás a foglalásodhoz tartozó, személyes fizetési linket tartalmaz, amely a Stripe fizetési szolgáltató felületére vezet; a fizetést ott, bankkártyával, te indítod el. Automatikus, előre engedélyezett terhelés nincs. A Szolgáltató bankkártya-adatot nem kér be, nem lát és nem tárol: azt kizárólag a Stripe kezeli a saját, PCI-DSS szerinti rendszerében.

A fizetendő összeg a foglaláskor visszaigazolt végösszeg: a termékek foglaláskori (adott esetben akciós) ára, a kosárban érvényesített kedvezmények (kupon vagy kampánykód, illetve a 7. pont szerinti kosárkedvezmény) levonása után, plusz a választott szállítási mód díja. Ha a fizetési felhívás időpontjában az összeg — bármely okból — magasabb lenne, azt csak a te kifejezett, új hozzájárulásoddal kérhetjük; ellenkező esetben a foglalás díjmentesen megszűnik.

A feltüntetett árak bruttó árak; a Szolgáltató alanyi adómentes, ezért ÁFA-t nem számít fel. Az árak a Weboldal pénznemválasztója szerint forintban (HUF) vagy euróban (EUR) jelennek meg; a forint- és az euróár egymástól független, önállóan meghatározott ár, nem átváltás eredménye. A foglalás abban a pénznemben rögzül, amelyikben leadtad, és a fizetés is abban történik.

A kifizetett rendelésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki (a Számlázz.hu rendszerén keresztül, a rendelés pénznemében), és azt a megadott e-mail-címre küldi el. A számla a foglaláskor megadott számlázási névre és címre — ennek hiányában a szállítási névre és címre — szól; adószám megadásával leadott rendelésnél az adószám is szerepel rajta.

4. Szállítás

Kiszállítást Magyarországra és az Európai Unió tagállamaiba vállalunk. Választható szállítási módok: GLS csomagpont (a kívánt csomagpontot a rendelés során te adod meg), GLS házhozszállítás, magyarországi címre Magyar Posta házhozszállítás, továbbá — kizárólag akkor, ha a kosár csak Discovery mintaszettet tartalmaz — levélpostai küldés. A Magyar Postánál kizárólag házhozszállítás választható, és kizárólag belföldre.

A díjszabás a rendelés során, a célország (Magyarország, illetve EU) és a választott mód alapján, a rendelés pénznemében jelenik meg; ha a Szolgáltató ingyenes-szállítási küszöböt alkalmaz, azt is ott tüntetjük fel.

A csomagot a fizetés beérkezése után adjuk fel. A szállítási határidőkért a mindenkori fuvarozó (GLS, Magyar Posta) felelős; késedelem esetén a Szolgáltató a nyomon követésben közreműködik.

5. A foglalás lemondása

A foglalás a fizetésig BÁRMIKOR, indokolás nélkül, díjmentesen lemondható: elég egy e-mail a info@phaseperfumes.hu címre, a visszaigazoló levélben szereplő foglalási azonosítóval, vagy — ha van fiókod — a fiókodból jelzed. A lemondást e-mailben visszaigazoljuk.

Mivel a foglaláskor nincs fizetés, lemondás esetén nincs visszatérítendő összeg. A már kifizetett rendelésre a fogyasztót megillető, 14 napos elállási jog vonatkozik; ennek részleteit az „Elállás és visszaküldés” oldal tartalmazza, és a fizetési felhívás előtt külön, írásban is tájékoztatunk róla.

6. Ha a termék nem elérhető

A PHASE illatok kis, sorszámozott szériákban készülnek. Ha a lefoglalt illat a szériában — kapacitás, alapanyag-hiány vagy minőségi ok miatt — mégsem elérhető, erről e-mailben értesítünk, és felajánljuk: (a) a következő szériába való átsorolást (a foglalásod sorrendjének megtartásával), (b) másik illatra váltást, vagy (c) a foglalás díjmentes megszüntetését. A választás mindig a tiéd; hallgatás esetén a foglalás a következő szériára marad érvényben, és újra megkérdezünk.

Ha a foglalás után fizetés is történt, de a terméket mégsem tudjuk teljesíteni, a befizetett összeget legkésőbb 14 napon belül maradéktalanul visszatérítjük.

7. Fiók, kuponok és ajánlói program

Fiók. A Weboldalon önkéntesen fiók hozható létre e-mail-címmel és jelszóval, vagy Google-fiókkal történő belépéssel; a rendeléshez fiók nem szükséges. A fiókban elérhetők a rendeléseid, a kuponjaid, a kívánságlistád, az ajánlói linked, a véleményezhető illatok, a hírlevél be- és kikapcsolása, valamint — opcionálisan — a születési dátumod a születésnapi kedvezményhez. A fiók a fiókpanelen bármikor törölhető; a törléskor a fiókadatok megszűnnek, a már leadott rendelések és számlák adatai azonban a számviteli megőrzési kötelezettség miatt — a fiókról leválasztva — megmaradnak.

Kuponok. A Szolgáltató kedvezménykuponokat adhat ki: az első teljesített rendelés után a fiókhoz 10%-os, 90 napig érvényes, minimális kosárértékhez kötött kupon jár; ha vendégként adtad le a rendelést, a kupon akkor kerül a fiókodhoz, amikor a visszaigazoló levél linkjével fiókot hozol létre. Ezen kívül kuponhoz juthatsz kampánykód, a Szolgáltató által küldött automatizált levelek (pl. születésnapi kedvezmény) vagy egyedi ügyfélszolgálati döntés útján. A kupon feltételeit (mérték, lejárat, minimális kosárérték) a kupon kiadásakor közöljük.

Kuponok felhasználása. A kupon a kosárban, a rendelés leadása előtt érvényesíthető; készpénzre nem váltható, másra nem ruházható át, és utólag nem érvényesíthető. A kedvezmények nem adódnak össze: az akciós ár a kosárértékbe épül be, és a kupon erre az összegre számít; ha ugyanarra a tételre több kosárszintű kedvezmény (akció vagy a lentebb leírt kosárkedvezmény) is vonatkozna, a nagyobb érvényesül.

Ajánlói program. Minden fiókhoz ajánlói kód és ajánlói link tartozik. Ha az általad ajánlott személy a linkeden keresztül fiókot hoz létre, és leadja első teljesített rendelését, mindkettőtök 5%-os, 90 napig érvényes kupont kap. Egy ajánló 30 napon belül legfeljebb 10 ajánlásért kaphat jutalmat. Saját magad ajánlása, álfiókok létrehozása vagy a program egyéb visszaélésszerű használata esetén a Szolgáltató a jutalmat megtagadhatja és az érintett fiókokat felfüggesztheti.

Discovery mintaszett. A Discovery szett (2 ml-es és 5 ml-es változatban) önmagában teljes áron rendelhető. Ha a kosárban teljes méretű parfüm is van, a szett ára a kosárban lévő teljes méretű parfümök darabszáma szerint sávosan csökken (a tájékoztató frissítésekor: 1 parfüm mellett 10%, 2 mellett 15%, 3 vagy több mellett 20%); a mindenkori sávokat a mintaszett termékoldalán tüntetjük fel. A Szolgáltató a teljes méretű parfümökre is meghirdethet darabszámtól függő kosárkedvezményt. E kedvezmények a rendeléskor, a kosárban érvényesülnek; utólag nem igényelhetők, és készpénzre nem válthatók.

Korai hozzáférés. A Szolgáltató egyes új illatokat a nyilvános megjelenés előtt elérhetővé tehet a korábbi rendeléseik alapján meghatározott vásárlói kör számára. Ez nem jár külön díjjal és nem keletkeztet igényt.

A Szolgáltató a kuponok, az ajánlói program és a kosárkedvezmények feltételeit a jövőre nézve módosíthatja vagy megszüntetheti; a már kiadott kuponok a rajtuk feltüntetett lejáratig felhasználhatók maradnak.

8. Vélemények

A Weboldalon kizárólag olyan vásárlói vélemény jelenik meg, amelyet igazolt vásárló — a kézbesített rendelésében szereplő konkrét termékről — a fiókjából adott le. A véleményeket közzététel előtt ellenőrizzük (jogsértő, sértő vagy a termékhez nem kapcsolódó tartalom nem kerül ki); a vélemény tartalmát nem írjuk át. A vélemény alapértelmezés szerint név nélkül jelenik meg; a keresztneved és a városod csak külön hozzájárulásoddal tüntetjük fel.

Véleményért ellenszolgáltatást, kedvezményt vagy más előnyt nem adunk. A kézbesítés után egyszer véleménykérő e-mailt küldhetünk; ez nem feltétele semminek, és nem jár érte jutalom.

9. Hírlevél és automatizált levelek

A hírlevélre való feliratkozás önkéntes és bármikor visszavonható: minden levél alján leiratkozó link található, illetve a fiókbeállításokban is kikapcsolható. A hírlevél-hozzájárulás alapján küldjük a szerkesztett hírlevelet (szériák nyitása, bemutatók, akciók), valamint a személyre szóló, automatizált leveleket: üdvözlő levél, emlékeztető a kosárban hagyott tételekről, visszahívó levél régebbi vásárlás után, születésnapi kedvezmény, utántöltés-emlékeztető, valamint a kívánságlistádon lévő illatokról szóló értesítések (emlékeztető, akciós ár, újra elérhető). Leiratkozás után ezekből egyet sem küldünk.

A rendeléshez kapcsolódó, tranzakciós leveleket — visszaigazolás, fizetési felhívás, rendelésállapot, számla, véleménykérés, várólista-értesítés — a szerződés teljesítése érdekében küldjük; ezek nem hírlevelek, és a hírlevél-leiratkozás nem érinti őket.

10. Szellemi tulajdon

A Weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, grafikák, elnevezések, kompozíciók leírása) a Szolgáltató szellemi tulajdona, előzetes írásbeli engedély nélkül nem használható fel.

11. Felelősség és jogviták

A Szolgáltató a Weboldal folyamatos elérhetőségéért nem vállal felelősséget, és fenntartja a jogot a Weboldal módosítására. A jelen feltételekre a magyar jog irányadó.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez (a Szolgáltató székhelye szerint: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, 9022 Győr, Szent István út 10/A, tel.: +36 96 520 217, bekelteto.testulet@gymsmkik.hu), illetve az EU online vitarendezési platformjához (ec.europa.eu/odr) fordulhat. Panasz elsődlegesen a info@phaseperfumes.hu címen tehető, amelyre 30 napon belül válaszolunk.

1. The provider

The phaseperfumes.hu website (the “Site”) is operated by PHASE Perfumes (the “Provider”).

Company: Kalocsa Péter egyéni vállalkozó · Registered seat: 9400 Sopron, Besenyő utca 19. 3. em. 19. ajtó · Registration number: 62691996 · Tax number: 92292473-1-28 · Represented by: Kalocsa Péter · E-mail: info@phaseperfumes.hu

Hosting provider: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA).

2. The service: reservations without payment

The Site currently offers reservations (pre-orders) only, for PHASE extrait de parfum products and the Discovery sample sets. NO PAYMENT IS TAKEN when a reservation is placed: the Site neither requests nor stores card or other payment details, and no amount is charged at the moment of reservation.

A reservation is a declaration of intent tied to the e-mail address provided, on the basis of which the Provider sets aside the requested quantity from the numbered batch. An account is not required; if you wish, the link in your confirmation e-mail turns the reservation into an account later.

The actual contract of sale is concluded later, upon explicit confirmation and payment (section 3).

Shipping is planned to start in October 2026. The Provider reserves the right to change this date and will notify reservation holders by e-mail as soon as any change is known.

3. When and how much we charge

Payment is requested only when your batch is actually being filled, and only after the Provider has sent a payment request by e-mail. The request contains a personal payment link for your reservation, leading to the interface of the payment provider Stripe; you initiate the card payment there yourself. There is no automatic or pre-authorised charge. The Provider does not request, see or store card details: they are handled solely by Stripe within its own PCI-DSS compliant systems.

The amount payable is the total confirmed at reservation: the price of the products as at the reservation (including any promotion), less the discounts applied in the basket (coupon or campaign code, and the basket discount described in section 7), plus the fee for the delivery method chosen. If, for any reason, the amount would be higher at the time of the payment request, it may be requested only with your express, renewed consent; otherwise the reservation lapses free of charge.

Prices are gross prices; the Provider is a VAT-exempt small business and charges no VAT. Prices are shown in Hungarian forint (HUF) or euros (EUR) according to the currency selector; the forint and euro prices are independent prices set separately, not the result of conversion. The reservation is recorded, and payment is made, in the currency in which you placed it.

For every paid order the Provider issues an electronic invoice (through Számlázz.hu, in the currency of the order) and sends it to the e-mail address given. The invoice is made out to the billing name and address given at reservation — failing that, to the delivery name and address — and shows the tax number if one was provided.

4. Shipping

We deliver to Hungary and to the member states of the European Union. Available delivery methods: GLS ParcelShop (you specify the desired ParcelShop during checkout), GLS home delivery, Magyar Posta home delivery for Hungarian addresses and — only when the basket contains nothing but a Discovery sample set — letter post. Magyar Posta offers home delivery only, and within Hungary only.

Fees are shown during checkout, in the currency of the order, based on the destination (Hungary or EU) and the method selected; if the Provider applies a free-shipping threshold, it is shown there as well.

Parcels are dispatched after payment is received. Delivery times are the responsibility of the carrier (GLS, Magyar Posta); in case of delay the Provider assists with tracing.

5. Cancelling a reservation

A reservation may be cancelled AT ANY TIME before payment, without giving reasons and free of charge: simply e-mail info@phaseperfumes.hu quoting the reservation reference from your confirmation e-mail, or cancel from your account if you have one. We confirm cancellations by e-mail.

As no payment is taken at reservation, there is nothing to refund on cancellation. Orders already paid are subject to the consumer's 14-day right of withdrawal; the details are set out on the “Right of withdrawal and returns” page, and we also inform you separately in writing before the payment request.

6. If a product becomes unavailable

PHASE fragrances are made in small, numbered batches. If a reserved fragrance turns out to be unavailable in the batch — because of capacity, raw material shortage or quality reasons — we notify you by e-mail and offer to: (a) carry your reservation over to the next batch (keeping your place in the queue), (b) switch to another fragrance, or (c) cancel free of charge. The choice is always yours; if we hear nothing, the reservation carries over to the next batch and we ask again.

If payment has already been made and we still cannot fulfil the order, we refund the amount in full within 14 days at the latest.

7. Account, coupons and referral programme

Account. An account may be created voluntarily, with an e-mail address and password or by signing in with a Google account; no account is needed to order. The account gives access to your orders, your coupons, your wishlist, your referral link, the fragrances you can review, the newsletter on/off switch and — optionally — your date of birth for the birthday benefit. The account can be deleted at any time from the account panel; on deletion the account data is removed, while the data of orders already placed and the related invoices are retained — detached from the account — because of statutory accounting retention.

Coupons. The Provider may issue discount coupons: after the first fulfilled order the account receives a 10% coupon valid for 90 days and subject to a minimum basket value; if you ordered as a guest, the coupon is added to your account when you create one via the link in your confirmation e-mail. Coupons may also be obtained through campaign codes, through automated e-mails sent by the Provider (e.g. the birthday benefit) or by individual customer-service decision. The conditions of a coupon (rate, expiry, minimum basket value) are stated when it is issued.

Using coupons. A coupon is applied in the basket before the order is placed; it cannot be exchanged for cash, transferred to others or applied retrospectively. Discounts do not accumulate: a promotional price is built into the basket value and the coupon is calculated on that amount; if more than one basket-level discount (a promotion or the basket discount described below) would apply to the same item, the higher one applies.

Referral programme. Every account has a referral code and a referral link. If a person you refer creates an account through your link and places their first fulfilled order, you both receive a 5% coupon valid for 90 days. A referrer can be rewarded for at most 10 referrals within 30 days. Referring yourself, creating fake accounts or otherwise abusing the programme entitles the Provider to refuse the reward and suspend the accounts concerned.

Discovery sample set. The Discovery set (in 2 ml and 5 ml versions) can be ordered on its own at full price. If the basket also contains full-size perfume, the price of the set is reduced in tiers according to the number of full-size perfumes in the basket (at the time of this update: 10% with 1 perfume, 15% with 2, 20% with 3 or more); the tiers in force are shown on the sample set's product page. The Provider may also publish a quantity-based basket discount on full-size perfumes. These discounts apply in the basket at the time of ordering; they cannot be claimed afterwards and cannot be exchanged for cash.

Early access. The Provider may make certain new fragrances available before their public release to a group of customers determined on the basis of their previous orders. This carries no separate fee and creates no entitlement.

The Provider may change or discontinue the coupon, referral and basket-discount conditions with effect for the future; coupons already issued remain usable until the expiry stated on them.

8. Reviews

Only reviews submitted from their account by verified customers — about the specific product contained in their delivered order — are published on the Site. Reviews are checked before publication (unlawful, offensive or off-topic content is not published); we do not rewrite their content. By default a review is shown without a name; your first name and city are shown only with your separate consent.

We give no consideration, discount or other benefit in exchange for reviews. After delivery we may send one e-mail inviting a review; it is not a condition of anything and carries no reward.

9. Newsletter and automated e-mails

Subscribing to the newsletter is voluntary and can be withdrawn at any time: every e-mail contains an unsubscribe link, and the subscription can also be switched off in account settings. On the basis of your newsletter consent we send the editorial newsletter (batch openings, previews, offers) and personalised automated e-mails: a welcome e-mail, a reminder about items left in your basket, a win-back e-mail after an earlier purchase, the birthday benefit, a refill reminder, and notifications about fragrances on your wishlist (reminder, promotional price, back in stock). After unsubscribing we send none of these.

Transactional e-mails relating to your order — confirmation, payment request, order status, invoice, review invitation, waiting-list notice — are sent to perform the contract; they are not newsletters and are not affected by unsubscribing.

10. Intellectual property

The entire content of the Site (texts, images, graphics, names, descriptions of compositions) is the intellectual property of the Provider and may not be used without prior written permission.

11. Liability and disputes

The Provider does not guarantee uninterrupted availability of the Site and reserves the right to modify it. These terms are governed by Hungarian law.

In the event of a consumer dispute, the consumer may turn to the conciliation body competent for their place of residence (for the Provider's seat: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, 9022 Győr, Szent István út 10/A, tel.: +36 96 520 217, bekelteto.testulet@gymsmkik.hu) or to the EU online dispute resolution platform (ec.europa.eu/odr). Complaints are received primarily at info@phaseperfumes.hu and answered within 30 days.